Tutorial para eliminar el virus de la Policía en iOS y Android.

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Por desgracia, aún son muchos los usuarios que se han visto afectados por este virus.

 

Nota:    las acciones a realizar varian en función
         del teléfono o tablet.

 

Aunque hace tiempo que no oímos hablar de este virus, no quiere decir que el virus de la Policía haya desaparecido. Sus creadores se centrando en infectar smartphones en lugar de PCs, aunque actúan del mismo modo:

Se hacen pasar por la Policía, bloqueando la pantalla del dispositivo y solicitan un pago para desbloquearlo.

 

Captura de pantalla del virus de la policía en teléfonos móviles

 

 

 

En Android

El virus estará instalado “bajo” alguna aplicación, aparentemente parece inofensiva (reproductor de música/vídeo, linterna, etc.)

 

Pasos:

1. Comprueba si tu dispositivo tiene el reinicio en modo seguro.
2. Con la pantalla desbloqueada, mantén pulsado el botón de encendido.
3. Cuando aparezca el menú encendido/apagado del dispositivo, pulsa 
   durante unos segundos Reinicio. (si no funciona prueba Apagar)
   Avisará de que va a reiniciarse en modo seguro y pedirá confirmación

Iniciar dispositivo en modo seguro

 

4. Al iniciar en modo seguro, intenta desinstalar la aplicación que
   muestra el falso mensaje de la policía.

   Lo normal es que sea la última app instalada:
        Menú > Ajustes > Aplicaciones y selecciona la app maliciosa.
5. Por último, reinicia el dispositivo normalmente.

Cómo acceder al menú aplicaciones del dispositivo

 

Si el dispositivo no dispone de esta opción o, siguiendo los pasos anteriores, no puedes desinstalar la aplicación, debes restaurar el dispositivo de fábrica.

 

Nota: esto eliminará todos los datos y aplicaciones instaladas 
      y el terminal volverá al estado en el que se adquirió

 

 

En iPhone o iPad

En iOS, el virus modifica la configuración del navegador, bloqueándolo e impidiendo cerrarlo o modificar la página de inicio.

 

Solución:
  • Safari: Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.

Borrar historial navegador Safari

 

  • Google Chrome: Ajustes > Privacidad > Borrar datos de navegación > Borrar todo.

 Borrar datos navegador Chrome

 

 

¿No has podido solucionar el problema?

Seguimos buscando otras formás de solucionarlo. Pedimos un poco de pacienca y ante todo no hagas caso a la petición del virus y no realices ningún pago.

 

 

fuente

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